As peças da Malumen Pratas são de prata?

Sim! Todas as nossas joias são confeccionadas em Prata 925 e possuem garantia vitalícia quanto à autenticidade do material.

O que é Prata 925?

Prata 925 é uma liga composta por 92,5% de prata pura e 7,5% de outros metais, como o cobre. Essa composição torna a joia mais resistente e durável, já que a prata pura é naturalmente maleável.

A prata escurece?

Sim, com o tempo, a prata pode escurecer devido à oxidação em contato com o ar, suor e outros agentes externos. Esse é um processo natural e pode variar conforme o organismo de cada pessoa. A boa notícia é que a limpeza adequada devolve o brilho original da peça!

Como limpar a prata?

Para saber como cuidar e limpar suas joias corretamente, clique em Garantia e Cuidado com as Joias.

A Malumen Pratas vende atacado?

Atualmente, trabalhamos apenas com vendas no varejo.

Onde posso receber ou retirar o meu pedido?

Realizamos envios para todo o Brasil via Correios e Loggi.

Se você for de Salvador, também oferecemos a opção de retirada presencial. Entre em contato pelo WhatsApp (71) 9 8188-0243 para combinar o seu horário de retirada. 

Quais formas de pagamento estão disponíveis?

Aceitamos PIX e cartão de crédito.

Qual o prazo para realizar uma troca?

Em caso de arrependimento da compra, você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a troca, conforme o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Como funciona o Mini Envio?

O Mini Envio é uma modalidade econômica dos Correios para pacotes pequenos. No entanto, possui algumas limitações:

• Apenas 1 tentativa de entrega;

• Rastreamento reduzido;

• Limitação de tamanho e peso.

Se não houver alguém para receber a encomenda, ela ficará disponível para retirada na agência dos Correios mais próxima.

Se tiver mais alguma dúvida, entre em contato pelo WhatsApp (71) 9 8188-0243. Estamos à disposição!