Permissão de uso do site

Ao acessar e utilizar o site da Malumen Pratas, você concorda que a empresa pode, sem aviso prévio, recusar a venda de qualquer produto, cancelar qualquer pedido, encerrar contas da loja, retirar ou editar qualquer informação deste site. As páginas "Troca e Devolução", "Dúvidas Frequentes", "Cuidados com a sua Joia", "Garantia" também fazem parte deste Termo de Uso. Ao navegar neste site, você concorda com todas as informações contidas nesses campos.

Direitos autorais

Todos os textos, imagens, fotos e logos deste site são de propriedade da Malumen Pratas, com todos os direitos reservados. Nenhum tipo de uso destes conteúdos é permitido sem prévia autorização.

Lealdade de cores e/ou medidas

Peças com resina ou pedras naturais podem apresentar diferença na percepção das cores devido às configurações de tela do dispositivo do usuário. As medidas descritas dos produtos são aproximadas.

Termos de cancelamento de compra

A Malumen Pratas se reserva o direito de recusar pedidos caso qualquer informação sobre os produtos tenha sido publicada com erro, incluindo preços, medidas ou promoções. A empresa pode cancelar qualquer pedido, mesmo que o pagamento tenha sido efetuado. Neste caso, o cliente será notificado por e-mail e o valor pago será reembolsado imediatamente. Motivos para possível cancelamento incluem:

• Produto fora de estoque;

• Não aprovação do pagamento;

• Erro na informação do produto.

Se houver qualquer problema com a compra, a Malumen Pratas entrará em contato através do e-mail ou telefone informado no cadastro. A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque. Caso um item se esgote, pode não haver reposição. Se você adquirir um item fora de estoque, sua compra será automaticamente cancelada e o pagamento estornado.

Responsabilidade do Cliente

• Caso a entrega não seja concluída pelos Correios após as tentativas de entrega, é responsabilidade do cliente retirar o pedido na agência indicada.

• Se o pacote retornar à Malumen Pratas devido à impossibilidade de entrega pelos Correios, o cliente será responsável pelo pagamento do reenvio.